如何處理現代企業的危機(doc 67頁)

如何處理現代企業的危機目錄:
第一部分、天下大事，防危為先
第二部分、危機是我們的影子

如何處理現代企業的危機內容摘要：
進入商戰時代以來，關於危機意識的警言不絕於耳——
在德國奔馳公司董事長埃沙德?路透的辦公室裏掛著一幅巨大的恐龍照片，照片下麵寫著這樣一句警語：“在地球上消失了的，不會適應變化的龐然大物比比皆是。”
英特爾公司原總裁兼首席執行官安德魯?葛洛夫有句名言叫“懼者生存”。這位世界信息產業巨子將其在位時取得的輝煌業績歸結於“懼者生存”四個字。
通用電氣公司前任董事長兼首席執行官韋爾奇說：“我們的公司是個了不起的組織，但是如果在未來不能適應時代的變化就將走向死亡。如果你想知道什麼時候達到最佳模式，回答是永遠不會。”
微軟公司原總裁比爾?蓋茨的一句名言是“微軟離破產永遠隻有18個月。”
海爾公司總裁張瑞敏在談到海爾的發展時用一個字來概括他這些年的感覺——“懼”。他把“懼”詮釋為如臨深淵，如履薄冰，戰戰兢兢。他認為市場競爭太殘酷了，隻有居安思危的人才能在競爭中獲勝。
“最好的時候，也就是最危險的時候。”“不要忘記，我們是私營企業，私營企業是多麼脆弱啊！”“我想把三株的體會、經驗和教訓告訴大家，希望引起大家對危機管理的重視。”這是三株總裁吳炳新經曆了三株生死劫難後最想說的3句話。
“我們今年可能活不成了。”這是華為集團的老總任正非在企業蒸蒸日上時告誡員工的話。
天津大海食品有限公司1997年開業慶典時掛了一條橫幅，上書“今日開業，何時倒閉？開業大愁”的警語。企業的危機管理大見成效。在開業以後的三年中，公司以其高質量的產品和完善的售後服務不斷擴大自己的顧客群，名聲大振，生意興隆。
美國《大西洋》月刊載文指出，成功企業必須自我“毀滅”才能求生。如果它們不自我“毀滅”，別人將把它們毀滅，讓其永無再生之日。
……
在本書的一開始，我們就讓讀者看到這些由成功人士說出的令人觸目驚心的名言，是想告訴人們一個嚴峻的事實：危機無處不在，無法應對危機的組織和個人，是不成熟的，也是很難生存的。
政府和企業在運行中就像人一樣，是有機的生命體，有思維，有行動，有它的優勢所在，也有其薄弱環節。因此，對每個組織和個人來說，“出錯”是一定會發生的事，隻是早晚的問題。要想不讓危機影響到組織或個人的發展甚至生存，就必須進行危機管理，而進行危機管理，首先要解決的就是觀念問題。

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