怎樣做一名出色的部門經理(doc 28頁)

怎樣做一名出色的部門經理目錄：
一、管理的基本問題
二、管理的基本職能
三、激勵的基本理論
四、激勵員工的基本技巧
五、管理難纏的下屬
六、領導能力的9項自然法則
七、讓員工熱愛你的公司
八、傳記甄選技術
九、麵試技術

怎樣做一名出色的部門經理內容摘要：
領導能力的9項自然法則：
一、一個領導者要有心甘情願的追隨者
　　1.權威是如何確立起來的（品格、如何使追隨者思想與你保持一致）
　　2.認清誰的支持是必須的，然後爭取他們的支持
二、領導能力是與追隨者之間的相互關係
　　1.建立密切的工作關係是始終不渝的活動
　　2.相互關係的質量是領導能力的重要表現
三、領導能力隨著事件發生而發生
　　1.集中精力於領導事件，贏得支持
　　2.與員工共享成功的喜悅
四、領導者們不是依仗職權施加影響
　　1.指導者
　　2.支持者
　　3.培訓者
五、領導者們在組織體製所規定的程序之外工作
　　1.注意被規章製度遺忘的角落
　　2.注意不能完全規範的項目和任務
　　3.注意那些看起來行不通的事
六、領導能力伴隨著風險和不確定性
　　1.應付風險是對領導能力的挑戰
　　2.采取行動比寄希望於行動的結果更為可貴
七、主動的追隨者是領導者成功的根源
　　1.主要的追隨者是你的支持者
　　2.你獲得成功的程度是受你追隨者能力、觀念的製約
八、意識——信息處理能力——產生領導能力
　　1.發展較強的自我意識，自覺約束非理性的衝動
　　2.理性的自我意識來源於對信息的處理能力
　　3.連續不斷地更新你的信息庫
九、領導行為是一種自我安排的過程
　　1.弄清你期望的內容，使下屬了解你的期望
　　2.改變你的思維模式：把“我看到我就相信”改變為“我相信我就會看到”

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