如何成為一名成功的職業經理人(doc 11頁)

如何成為一名成功的職業經理人目錄：
第一部分、員工管理與權威塑造
第一講、如何管理下屬
第二講、如何塑造經理人的權威
第二部分、如何帶好團隊
第三講、強化團隊意識
第四講、培養團隊精神
第三部分、如何提升“思考力”、“決策務”、和“執行力”
第五講、思考顧客在哪裏
第六講、學會如何決策
第七講、選好接班人，落實執行力
第四部分、如何營建優秀的企業文化氛圍
第八講、企業文化是看不見的軟件
第九講、企業文化測評與主次文化
第五部分、如何提升經理人的逆境商數（AQ）
第十講、成功指標：IQ/EQ/AQ
第十一講、逆境的程度與壓力現象
第十二講、增強逆境抵抗力和自我減壓方法

如何成為一名成功的職業經理人內容摘要：
1．員工管理的現狀
　　在實際管理工作中，人們過於重視管理者自身的帶頭示範作用，卻忽略了與顧客直接接觸的員工。在很多組織裏，都把一切優惠條件和教育機會讓給管理者，很多管理者都有出國考察和培訓的機會。但是他們並沒有把相應的能力傳輸給下屬，以至於他的下屬所受到的教育機會較少，在平時的工作中也沒有接受特別的指正和訓練，所以當他們在麵對市場和顧客時，顯得力不從心。
2．為什麼要重視員工
　　管理者即使再有能力也沒有用，因為顧客所認識的通常都是麵前的員工，而不是主管。在舊的觀念裏麵，通常是管理層來管理一家公司，但新的觀念認為，應該讓員工參與決策和管理。世界上有很多種汽車品牌，天津的夏利，上海的桑塔納，廣東的本田，湖北的雪鐵龍，每一輛汽車車型都是經過仔細考慮、精心設計的。那麼為什麼有的車型受歡迎而有的不受歡迎呢？這是因為在市場中消費者有不同的看法，設計者未能抓住消費者的不同喜好。所以盡管管理者在做決策，但是實際上市場的反應可能並不是這樣。而員工直接麵對顧客，應該是讓員工去參與決策，管理者隻是分配資源，而不是什麼事情都由管理者來主導，這是所謂重視員工的一個原則。

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