信息時代的戰略性管理工具平衡計分卡.ppt63

1 、企業麵臨劇烈的競爭及挑戰,要如何變革以因應新的經營環境?
A、我們需要如何變革?
B、 我們必需具備甚幺條件及能力?
C、我們如何因應?
2、平衡計分卡的內涵
D、如何建立及溝通,掌控業務的關鍵性工具?
E、 如何將策略計劃轉化為營運的架構?
F、 BSC四個核心指針的內涵
G、如何將策略轉化成行動?
3、如何應用BSC以連結個人與企業目標?
A、員工、內部流程、顧客及財務目標上的基
本要求
B、 如何評估員工學習成長到財務指針?
C、BSC內部及外界的量度
4 、平衡計分卡戰略行動架構
A、澄清並詮釋原願景與策略
B、 溝通與聯絡
C、計劃與設定目標
D、策略的回饋與學習
5、BSC價值鍵形成及概括性量度
6、如何運用平衡計分卡?
7、BSC策略實施的管理體係
8、BSC的4個構麵:財務、客戶、內部流程、學習成長(含世界級公司改善案例研討).
9、BS聯合績效及評估
10、BSC計分檢查係統(跨國公司BSC案例
說明)
11、如何建立一套策略管理製度
12、推動BSC成功關鍵及準則
13、實施成功案例說明
14、KPI核心績效指針擬訂及計算公式
15、BSC表格及控製
16、總結
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