危機管理的相關知識(ppt 40頁)
危機管理的相關知識(ppt 40頁)內容簡介
危機管理的相關知識目錄：
一、危機前的狀況
二、南京冠生園的月餅事件中的危機管理
三、社會反映與後果
四、危機管理的相關知識
危機管理的相關知識內容簡介：
危機管理小組發布了危機公關綱領：堅決執行政府法令，暫停康泰克和康得的生產和銷售；通知經銷商和客戶立即停止康泰克和康得的銷售，取消相關合同，停止廣告宣傳和市場推廣活動。
危機是個會引起潛在負麵影響的具有不確定性的重大事件，這種事件及其後果可能對組織及其員工、產品、服務、資產和聲譽造成巨大的損害，甚至會威脅組織的生存。
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