戰略管理(5).ppt78

戰略管理概覽

第一講 戰略管理新思維

第二講 走入戰略管理

戰略管理模型
反饋
提綱
反饋
企業的任務陳述
企業任務陳述要素

1、用戶：公司的用戶是誰？
2、產品或服務：公司的主要產品或服務項目是什麼？
3、市場：公司在哪些地域競爭？
4、技術：公司的技術是否是最新的？
5、對生存、增長和贏利的關切：公司是否努力實現業務的增長和良好的財務狀況？
6、觀念：公司的基本信念、價值觀、誌向和道德傾向是什麼？
7、自我認知：公司最獨特的能力或最主要的競爭優勢是什麼？
8、對公眾形象的關切：公司是否對社會、對社區和環境負責？
9、對雇員的關心：公司是否視雇員為寶貴的資產？
任務陳述應突出產品對用戶的功效

不要給我東西。
不要給我衣服，我要的是迷人的外表。
不要給我鞋子，我要的是兩腳舒服，走路輕鬆。
不要給我房子，我要的是安全、溫暖、潔淨和歡樂。
不要給我書籍，我要的是閱讀的愉悅與知識的滿足。
不要給我磁帶，我要的是美妙動聽的音樂。
不要給我工具，我要的是創造美好物品的快樂。
不要給我東西，我要的是想法、情緒、氣氛、感覺和收益。
請，不要給我東西。

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