決策支持係統評估報告(doc 8頁)

決策支持係統評估報告內容摘要：
　　目前，大部分公司財務、精算、業務、銷售、谘詢、投訴、業務員信息等分別使用不同的係統，特別是業務方麵又包括幾個不同的係統，各地的查詢係統僅從以上某些係統中取數，而沒有一個囊括公司全部業務係統相關數據的平台進行查詢支持。
1、統計報表多人工操作，費時費力。
　　信息部疲於奔命，尚不能滿足業務部門的統計需要。原因在於數據分布在不同的係統中，而業務部門的要求往往是全麵的數據統計。業務部門不能及時掌握第一手業務資料，在業務管理上缺乏有力的事實證據，經營決策時的底氣不足。同時也導致各部門間的統計報表有交叉，有些同名統計指標的表達不一致
2、缺乏整個公司統一的分析指標體係。
　　各種數據的口徑不統一，目前數據主要涉及到財務、精算、代理人、業務等多個係統，但各個部門的報表口徑不一：如“新單保費”的概念，到底包括不包括月繳，再如某個險種，到底是按照團體險統計還是按照短期險統計等等。各種口徑不統一加大了係統間接口的複雜，更增加了數據準確性、一致性、效率控製的難度。

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