高效經理的五個常用工具(doc 8頁)

高效經理的五個常用工具目錄：
工具A：招聘麵試的STAR原則
　　招聘麵試是經理工作的一項重要內容，每個成功的經理人都必須具備高超的招聘麵試技巧，以招聘到合適的人充實到工作團隊中，使合適的人在合適的崗位上，創造崗位員工的高績效。
　　所謂STAR原則，即Situation（背景）、Task（任務）、Action（行動）和Result（結果）四個英文單詞的首字母組合。
　　在對應聘人員進行麵試的時候，你不妨試試STAR原則。
　　 STAR原則是麵試過程中涉及實質性內容的談話程序，任何有效的麵試都必須遵循這個程序。
　　在與應聘人員交談時，首先了解應聘人員以前的工作背景，盡可能多了解他先前供職公司的經營管理狀況、所在行業的特點、該行業的市場情況，即所謂的背景調查（Situation），然後著重了解該員工具體的工作任務（Task）都是哪些，每一項工作任務都是怎麼做的，都采取了哪些行動（Action），所采取行動的結果如何（Result）。
　　通過這樣四個步驟，你基本可以控製整個麵試的過程，通過策略性的交談對應聘人員的工作經曆與持有的知識和技能做出判斷，招聘到更為合適的人才。
　　SATR原則是經理招聘麵試的一個很好的工具，裏麵蘊涵著大量的細節性的技巧，經理應該在招聘工作不斷摸索，提高運用能力。

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