管理及其決策之員工專輯(doc 6頁)

管理及其決策之員工專輯內容摘要：
　　1、最高水平的服務隻有發自內心，因此一個企業隻有贏得了員工們的心，才能提供最佳的服務。
　　2、意誌的力量是公司的動力。看一下公司任何一項偉大成就背後，你找到的動力未必是卓越的戰略（雖然戰略是有用的），或者設想周全的執行計劃（那將是一個奇跡）。這些偉大成功後麵的動力是員工們的意誌力量，是他們全身心的投入才取得這樣的成績。
　　3、幹活如果沒有遠景就會枯燥乏味。有遠景而沒有實幹隻是一個空想。有遠景再加實幹就成了世界得希望。
　　4、為贏得員工的心，我們必須告訴他們，我們追求些什麼和我們正在怎樣幹。我們的遠見必須是激動人心的，被人理解的，也是大家所注視的。
　　5、員工們渴望和公司緊密相連，他們希望和公司的關係不僅是一張工資支票和福利待遇。他們需要成為“圈子內”的人深入到公司內部，能對公司各部門情況有所了解。他們更希望不隻是被雇傭的“一雙手”或僅是機器上的一個零件隨時可被更換。員工們期望這隻能來自坦誠交流而產生的那種特殊結合在一起的感覺。

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