成功的商業談判技巧(ppt 57頁)

成功的商業談判技巧內容簡介:
為何需要談判 ?
一、當雙(多)方利益無法達到均衡時
二、不必然等於分裂、對立或爭執
三、利益衝突 vs. 認知衝突
四、是一種雙方將自己的觀點從「最理想」調整到「最可行」的過程
五、兩個(或以上)的個人或團體解決衝突的「過程」。經由談判，所有個人或團體都願意調整自己的要求以達到彼此都能接受的協議
提議的禁忌:
一、隻有抱怨，沒有提議或議題
二、語氣或立場軟弱
三、未附條件的提議
四、先和自己談判
五、太過漫天喊價
六、太過含蓄，對方會錯意
七、插嘴，打斷
八、誤認對方提議沒得談

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