中國電信計費和帳務管理流程手冊(ppt 23頁)
中國電信計費和帳務管理流程手冊(ppt 23頁)內容簡介
中國電信計費和帳務管理流程手冊目錄：
1.總則
2.客戶檔案數據倉庫
3.計費流程
4.帳務管理
中國電信計費和帳務管理流程手冊內容簡介：
計費帳務係統與營業，客服，網管，財務等係統建立接口，計費實時查詢。市場部難以快速獲取有關用戶的全部信息，主要是用戶電信消費檔案，計費數據采集工作由運維等各采集點負責，計費數據未經預處理就交往計費中心。一旦出錯，糾錯及處理時間較長；整合語音用戶檔案，數據用戶檔案和大客戶檔庫，建立客戶檔案數據倉庫，統一業務受理平台。
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