建立能征善戰的銷售團隊(doc 52頁)

建立能征善戰的銷售團隊目錄:
一、招聘過程
二、測試的有效性（效度）
三、案例：---銷售配額引發的問題
四、銷售人員的培訓
五、銷售人員的激勵
六、案例：激勵的作用
七、銷售人員的行動管理
八、案例：傑出銷售員應派往何處
九、銷售團隊建設
十、執行團隊
十一、跨職能團隊
十二、業務團隊
十三、案例：新上任銷售經理如何麵對老雇員
十四、科林應該支持阿蘭，或者解雇他
十五、提升團隊

建立能征善戰的銷售團隊內容簡介:
銷售經理的重要工作之一就是建立一支合格的銷售隊伍。美國未來學家托夫勒說,對銷售員最好的注解便是市場潤滑劑。銷售經理能否卓有成效的開展工作，最終取決於銷售人員的素質和能力。一個好的銷售經理應該是知道如何激發銷售人員的潛在能力，而不是簡單的控製銷售員的行動。
銷售人員的招聘
銷售經理的重要工作之一就是建立一支合格的銷售隊伍。銷售員是公司和客戶之間的紐帶，對許多客戶來說，每一個銷售員對外代表的就是公司。反過來，銷售員又從客戶那裏帶回許多公司需要的有關客戶的信息。因此，要順利開展銷售部的工作，很大意義上取決於是否有一支素質高，業務能力強的銷售隊伍。美國未來學家托夫勒說,對銷售員最好的注解便是市場潤滑劑.
現在企業最難辦的事情有兩類：一是產品開發的選項，一是產成品的推銷。而這些事情無不與銷售員的工作密切相關。從一定意義上可以這樣說，選擇銷售員、培養銷售員、管好用好銷售員是企業能否占領市場、能否不斷拓展市場的關鍵性工作。
1．銷售人員的特點
盡管我們不能說成功的銷售員具備一套與不成功銷售人員完全不同的特點，但成功的銷售員確實有某些共同之處。一些研究表明，優秀的銷售員具有一些共同點。這些共同點主要分為品質、技能和知識三類。

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