論物流企業的資源整合(doc 11頁)

論物流企業的資源整合目錄：
一、什麼是資源整合？
二、物流的要害就是資源整合
三、客戶資源整合
四、能力資源整合
五、信息資源整合

論物流企業的資源整合內容摘要：
什麼是資源整合？
　　1、在戰略思維的層麵上，資源整合是係統論的思維方式。就是要通過組織和協調，把企業內部彼此相關但卻彼此分離的職能，把企業外部既參與共同的使命又擁有獨立經濟利益的合作夥伴整合成一個為客戶服務的係統，取1+1大於2的效果。
　　2、在戰術選擇的層麵上，資源整合就是優化配置的決策。就是根據企業的發展戰略和市場需求對有關的資源進行重新配置，以突顯企業的核心競爭力，並尋求資源配置與客戶需求的最佳結合點。目的就是要通過組織製度安排和管理運作協調來增強企業的競爭優勢，提高客戶服務水平。
　　UPS公司對其所擁有的供應鏈管理服務資源的整合就具有非常典型的意義。UPS公司於某年1月將原有為客戶提供供應鏈管理服務的物流集團公司、貨運服務公司(包括飛馳貨代)、金融公司、谘詢公司和郵件管理公司等整合，新設供應鏈管理解決方案事業部(UPS Supply Chain Solutions)。此舉的目的是整合UPS所有與供應鏈管理有關的服務資源，使客戶能夠很方便的獲得專業知識支持，即為客戶提供“一站式”的供應鏈管理服務(戰術層麵的)。UPS之所以要重新整合供應鏈管理服務資源，則是因為在2002年初該公司已經確定要從一個包裹遞送公司轉向“一個完全的供應鏈管理服務公司”(戰略層麵的)。
　　該事業部擁有一個由工程師，物流管理專家，技術集成專家，多式聯運專家和投資分析家等組成的團隊，為客戶的全球供應鏈管理設計方案，然後交由各專業公司組織實施。其市場定位是全球化運作的大公司。主要是為高技術、通訊、健康產品、汽車、零售和消費品領域的客戶服務。某年，參與整合的物流集團公司、貨運服務公司、金融公司和郵件管理公司的營業收入總和就達24億美元。
　　由此可見，目前在物流服務市場上受到普遍推崇的所謂向客戶提供“一站式”服務的經營模式，實際上既是物流企業優化資源配置所追求的目標，也是物流企業優化資源配置的過程。UPS從1995年進入物流服務領域到設立供應鏈管理解決方案事業部就用了7年的時間。

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