浪潮集團知識管理係統創新方法(doc 44頁)

浪潮集團知識管理係統創新方法目錄：
一、浪潮集團實施知識管理的背景................3
（一）知識管理產生的背景................3
（二）IT企業實施知識管理的必要性................4
（三）浪潮集團自身特點要求實施知識管理................5
二、浪潮集團實施知識管理的理論基礎................6
（一）知識管理的涵義................6
1、什麼是知識管理................6
2、企業知識管理的基本活動................7
（二）知識管理的對象——知識................8
（三）知識的表示方法——九要素模型................11
三、浪潮集團實施知識管理的方法................12
（一）實施知識管理的組織準備................13
（二）核心知識識別管理的新方法——二維綜合法................19
（三）浪潮集團推進知識管理的六步法................23
（四）浪潮知識綜合管理係統——i-KSM................27
四、浪潮集團實施知識管理的效果分析................33

浪潮集團知識管理係統創新方法內容簡介:
（一）知識管理產生的背景
人類社會在經曆了5000多年的農業經濟和大約300年的工業經濟之後，已經開始進入一個全新的知識經濟時代。知識經濟是建立在知識和信息的生產、分配和使用之上的經濟，是“以知識為基礎”的經濟(OECD 1996年正式提出)。在知識經濟中，知識密集型產業比重越來越大，知識和信息成為生產的基本要素，知識工作者的數量和比重日益增大，勞動者知識水平日益提高，創新成為發展的關鍵，學習有著特別重要的意義。因此，在知識經濟的時代中，誰能掌握知識、技術，就能掌握競爭的未來。對企業的調查顯示，在當代企業的利潤增長中，知識因素占40%，資源因素占20%，人均資本的增加因素占15%，規模經濟的因素占13%，勞動力素質的提高占12%(Eric?Ｖon?Hippel, 2001)，這些數據為我們揭示了知識管理的重要性。

..............................