某年度上海萬客會策劃方案(ppt 56頁)

某年度上海萬客會策劃方案目錄:
一、會員調訪
二、會刊思路
三、後續設想

某年度上海萬客會策劃方案內容簡介:
上海萬客會簡介
5月梳理結果僅1490名
保持之前的產品手冊+生活手冊的會員刊物風格
搭建完成會員自治的互動平台
即將上線的明源會員管理係統
資源整合，為會員提供更多的增值服務
渠道整合，為營銷部門帶來更多的新客戶
互動通路整合，業主、某某的對話
萬客會與公司業務流程
萬客會與公司業務流程
滿足公司業務需求
滿足客戶需求
萬客會與物業公司與營銷部門的關係
品牌定位——第一階段，激活
目的：
針對業主，強化萬客會是為“在我們身邊，陪伴我們生活”的客戶服務組織。
針對非業主，注入“房地產會員組織領導品牌”的印記。
主題：
萬客會，一直在我們身邊
宣傳重點：
成立最早，多年來，始終陪伴某某業主的生活；
2006年，萬客會以嶄新的麵貌，開始全方位的服務。
互動平台
會員優惠區
會員活動區
活動區給會員召集活動提供更多方便，更多歡樂體驗。
借助網絡平台，對會員需求加深了解
提供更能夠滿足會員需求的活動
提供會員活動的資源支持
提供會員之間活動感受交流
會員論壇區
網絡平台為鄰裏交往提供新模式
會員之間的信息交流、資源支持更便捷
通過萬客會虛擬平台，某某能夠更直接快捷地了解會員需求

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