領導藝術-管理技巧係列課程-成功經理人(do 51)

目 錄

第一章 傳統經理人的迷思
第二章 領導智商（Leadership IQ）
第一節 更好、更快、更省
第二節 如何成為引爆專家
第三節 群體中的個別差異
第三章 領導情商（Executive EQ）
第一節 緒論：領導能力的劇變
第二節 職場內的情緒——當時和現在
第三節 管理智商如何運作
第四節 管理智商的十項特質
第四章 企業文化
第一節 組織文化的構造及形成
第二節 組織文化的傳播及學習
傳統經理人的迷思

美國的企管顧問師威廉·葛詩禮，於十幾年前，在亞洲基金會與全國職業訓練金監理會的讚助之下，完成了一本名叫《為中國經理把脈》的研究報告。
在該篇報告中，葛詩禮毫不客氣地指出台灣經理人常犯的三十六項錯誤，這些錯誤是：

一、 授權不夠
二、 權責不明
三、 多頭馬車
四、 踢皮球——推卸責任
五、 死愛麵子
六、 不能容忍部屬的錯誤
七、 把建議當作是批判
八、 自認樣樣都比部屬行
九、 喜歡製造派係的鬥爭
十、 喜歡用聽話而無主見的人
十一、 用人重視忠心忽視能力
十二、 霸占部屬的創見
十三、 墨守成規、拒絕改變
十四、 把部屬看成是低一等的人
十五、 沒給部屬宣泄情緒的機會
十六、 對部屬的好壞絕口不提
十七、 缺乏合理的績效評估製度
十八、 想法與觀念既陳舊又保守
十九、 對事務的看法失之主觀
二十、 以假平等對待卓越的部屬
二十一、 隻會采用專製方式的領導
二十二、 把人當做機器
二十三、 誤認金錢與地位是萬能
二十四、 把失敗歸之於製度的限製
二十五、 要求員工受訓，自己卻不進修
二十六、 抗拒改革，老是用鞭子與刀劍
二十七、 把控製視作一種懲罰
二十八、 工作沒有計劃
二十九、 不能有效利用時間
三十、 無法掌握重點與例外原則
三十一、 治標而不治本
三十二、 把意見與事實混為一談
三十三、 隻愛聽部屬報喜訊
三十四、 中文在溝通上帶來的錯誤
三十五、 把年齡當做能力的指標
三十六、 誤認一流的工程師就是一流的

..............................