中國式管理與管理的意義(ppt 34頁)

中國式管理與管理的意義目錄:
一、管理的意義
二、戴明(Deming)循環(戴明之輪)
三、管理者扮演的角色
四、中國式管理

中國式管理與管理的意義內容簡介:
管理功能與內涵:
規劃(planning)：設定目標、製訂策略及擬定行動計劃等事項。
組織(organizing)：指任務的決定與分派及權責關係的厘訂等事項。
領導(leading)：指完成任務達成目標所需的各項指揮與協調事項。
控製(controlling)：為確實執行計劃而進行的各種監控活動。
人際性角色：人際關係層麵
1.代表人：代表組織簽訂法律文件、接見訪客。
2.領導者：領導並激勵部屬的各種事項，部屬的甄選、訓練及任務指派。
3.聯絡人：代表組織和外界聯絡，出席會議、參加社交宴會及寫致謝函。
信息性角色：信息傳達層麵
1.監視者：借口頭及書麵的數據掌握組織內外的狀況。
2.傳訊者：將組織內外的信息傳達給組織內的人。
3.發言人：將組織內的信息傳達給外界。

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