惠普經銷商大學培訓課程之南海導航(doc 9頁)

惠普經銷商大學培訓課程之南海導航內容摘要：
幾種管理模式：
　　小標題：你運用哪一種管理方式？
　　問題：你運用時，第一代、第二代、第三代管理的優缺點是什麼？
　　我們可以回顧一下我們自己的經營和管理模式：
行為管理：
　　行為管理，有人稱它為第一代管理。
　　我們采用最原始的方法進行管理：自己做！我們很多經銷商也許可以看到自己的影子：“AA，讓我來做吧。”這種管理方法適合一個人做事。要想完成某項任務，這個方法有效，但效能局限性很強。
指導性管理：
　　指導性管理，有人稱它為第二代管理。
　　你告訴部下做什麼、如何去做，可以提高效能。這種方法可以使專家通過指導他人工作來調整自己的時間，並能使工作保持專家的水準。這種管理方法適合雇用的新手，需要指導和培訓。但，我們所有人並非都是專家。
結果管理：
　　結果管理，有人稱它為第三代管理。
　　有人很厭煩你總是告訴他怎麼做每一步。“你隻要告訴我做什麼，什麼時候要就可以了，其他的，由我來決定！”“好吧，三月後我要看到8家客戶的營業額達到100萬。我將依據你的業績給予你獎勵，祝你好運！”
　　第三代管理應用得最多。當目標組織和其他部分關聯不大時，它很實用。但在很大程度上也存在未被認識的嚴重缺陷以及我們無法承受的低效率。例如，我們都想獲得好的業績：高銷售、低成本、快速周轉、高出勤率、少庫存。
　　問題：如何運用第三代管理獲得高效、低成本的業績？
如何獲得高效、低成本的業績呢？專家列出了幾種可能的選擇：
　　1.改善機製 這是提高質量、減少錯誤和浪費而作出的根本性改變。例如增加操作的可靠性來減少庫存。
　　2.扭曲機製 通過犧牲其它成績的方法來換取所需要的成績。降低庫存？沒問題！庫存奇跡般消失，但其它方麵的代價呢？
　　3.“修改”數字 用“創造性”方法篡改數字的作賬方法。它們不是庫存，它們應該在供應商的帳上。哈哈！
..............................