物流管理組織與績效評量(ppt 28頁)

物流管理組織與績效評量目錄：
壹、前言
貳、物流組織的發展
參、物流績效評量
肆、作業基礎成本製

物流管理組織與績效評量內容摘要：
　　變革管理(change management)是物流經理必須具備的一重要技能。決定甚麼須要變革、實際去推動變革，均為變革管理的重要工作，但往往沒有一既定的公式可以套用。
物流經理必須麵對三種基本型態的變革：
　　1. 策略性變革
　　2. 操作係統的修訂
　　3. 18新利真人网 及組織結構的變革
　　員工對組織或組織對員工的忠誠度，有下降的現象。而相當大的程度是受產業組織大變革的影響。
如何麵對忠誠度下降的問題？
　　1.就物流組織而言，其必須投資於18新利真人网 的在職教育，使員工的技能得隨時代的需求而跟得上，進而留住優秀的員工。
　　2.就員工而言，如能不斷學習，擴增自己知識的深度與廣度，那麼個人的技能過時的危機就自然下降。
建構物流績效評量係統的目的有三個：
　　1. 監督物流作業（Monitoring）
　　2. 控製物流作業（Controlling）
　　3. 指揮物流作業 ( Directing
物流績效評量係統的類別(Types)
　　1. 作業基準評量指針
　　2. 程序基準評量指針

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