某公司績效目標的設定(ppt 45頁)

某公司績效目標的設定內容摘要：
目標(Objective)：
　　到年底前把我們從應收帳款中所應支出的款項到期日從平均57天減至50天。
　　KRA: Key Result Area, 關鍵成果領域
　　- 是指崗位職責說明書中所定義的主要職責，
　　- 也是對公司經營最有價值的部份。
　　KPI: Key Performance Indicator,關鍵業績指標
　　- 是從KRA中提取出的主要工作目標。
　　- 目標達成情況的衡量手段。
-　　 也是公司用以衡量員工績效的重要指標。
目標設定依據：
　　組織/部門年度目標
　　個人崗位說明書
　　未完成的目標
　　特定問題的改善
　　跨部門與部門內的項目項目
　　個人發展意願
目標訂定的Smart原則：
　　Specific –清楚地說明要達成哪些成果以及實現的程度，即目標
　　Measurable –可進行質量和數量的衡量
　　Achievable –目標具有挑戰性但能夠實現
　　Relevant –與部門和主管經理的KRA相聯係
　　Time framed –規定達成目標的時間
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