企業員工滿意度調查之診斷與分析(pdf 30頁)

企業員工滿意度調查之診斷與分析目錄：
一、研究動機
二、研究目的
三、個案公司簡介
四、文獻探討
五、研究方法
六、研究結果
七、結論與建議
八、參考文獻

企業員工滿意度調查之診斷與分析內容摘要：
金融是經濟成長的血脈，也是產業發展的動力。在台灣創造經濟奇跡的過程中，除了政府正確的發展方向、優秀而充沛的人力，金融機構一直扮演著調節資金供需、穩定金融、促進產業結構調整的重要角色，特別在金融自由化、國際化的潮流中，建構台灣成為「亞太金融中心」，已經是政府在邁入21世紀的重要施政目標。
人是組織中最重要的資產，企業隨著全球化競爭愈趨激烈，產業結構由勞力密集轉為知識密集，企業的經營策略將愈來愈仰賴員工的專業知識與技術，以提高企業的附加價值及競爭優勢。而如何藉由這群企業寶貴的資產-員工，能在工作上得到滿足，以產出更好的工作績效，是企業經營管理上重要的課題。隨著知識經濟時代的來臨，知識將成為企業創造核心價值的重要資源。所以，企業經營需靠優秀的人才吸取知識以對企業創造更高的附加價值及提升競爭力；然而，並
非有優秀的員工便能產出好的工作績效，尤其隨著工作者教育水平及期望水平的提高，管理者更須要讓所設計之工作本身能對工作者具有較大意義，方能配合他們的需要，應變外在環境快速的變動，使工作者感受到滿足，促使這寶貴的人力資產發揮其最大效能，達成組織目標。

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