中國網絡集團18新利真人网 谘詢人員訪談提綱(doc 9頁)

中國網絡集團18新利真人网 谘詢人員訪談提綱目錄：
一、中高層訪談提綱
二、員工訪談提綱

中國網絡集團18新利真人网 谘詢人員訪談提綱內容摘要：
中高層訪談提綱：
　　1、企業背景——曆史延革、業務狀況、人員規模、西寧地區合作、代理及門店（名稱、地點、功能等）情況、加入的行業組織或協會等；
訪談要點：
　　公司現有的經營狀況如何？
　　曾經采取過什麼措施改善（或提升）公司的經營狀況？效果如何？
2、企業戰略——企業經營理念、核心價值觀和近期發展戰略；
訪談要點：
　　公司現有的戰略目標及發展方向是什麼？
　　公司是否製定了明確的中長期發展戰略和實施步驟，是什麼？
　　公司采取了哪些主要措施來保證戰略的有效實施？結果如何？
　　公司的戰略向員工宣傳沒有？通過什麼方式進行的？
　　要保持公司持續發展，下一步將采取什麼措施？
3、行業環境——行業競爭程度、行業環境的複雜性、動態性；
訪談要點：
　　公司所在行業的競爭對手有哪些？我們如何獲取其信息？
　　針對對手的行動我們采取了怎樣的措施？取得預期結果沒有？
　　行業的變化對公司影響大嗎？有專人（或部門）做行業分析以支持決策嗎？
　　公司的戰略向員工宣傳沒有？通過什麼方式進行的？
4、組織結構——組織結構現狀及部門設置、職責範圍；
訪談要點：
　　公司高層和部門之間的職能和權責劃分清晰嗎？存在哪些問題？
　　部門設置分工明確嗎？有需要改進的地方嗎？
　　部門之間存在怎樣的橫向關係？合作與交流順利嗎？是否能有效共享資源？
　　公司目前權責（人財物）劃分有利於決策和開展工作嗎？有需要改進的嗎？
　　公司現有的組織編製情況如何？工作飽和程度怎麼樣？
　　公司各部門之間是否建立了有效的製衡機製？例：采購部門情況。

..............................