主管的價值定位與管理技能培訓課程(ppt 117頁)

主管的價值定位與管理技能培訓課程目錄：
MTP-1 主管的價值定位與管理技能
MTP-2 目標管理
MTP-3 授權督導技巧
MTP-4 工作教導技巧
MTP-5 積極態度與激勵技巧
MTP-6 員工問題處理

主管的價值定位與管理技能培訓課程內容摘要：
如何有效向上司建言：
在適切的情境建言
在適當的時機建言
事先準備，澄清目的及方法
站在公司及部門整體利益提出建言
站在上司立場思考，分憂解勞
不隻提出問題，要加上解決的行動方案
善用上司可接受的方式來建言
察言觀色，並運用有效說話術

如何處理與上司的意見對立：
委娩表達看法，保留上司的麵子
訪談他人意見，作為參考
意見對立時，尋找支持的案例及客觀參考信息
自我檢討自己意見的有效性
尋求第三方案
退讓自己的看法
案例中學習，作為下次教材

如何幫助上司創造價值：
讓上司了解與善用你的優點與能力
勤於收集研製信息，補上司之不足
善用上司的優點與能力（資源）
協助塑造上司及部門形象
協助上司促進部門的團隊合作
提出部門願景之建議
幫助上司解決問題節省時間

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