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網上團購型服務企業的運作模式探析(doc 35頁)

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運作管理
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服務企業, 運作模式
網上團購型服務企業的運作模式探析(doc 35頁)內容簡介

網上團購型服務企業的運作模式探析目錄:
一、團購理論國內外研究現狀
二、我國網上團購運動的發展曆程
三、網上團購型服務企業與消費者、廠商(廠商代表)及競爭者關係分析
四、網上團購運動的運作模式
五、“網上團購型”服務企業的運作新模式的構建
六、“網上團購型”服務企業的運作新模式的應用
七、網上團購型服務企業的發展前景展望

網上團購型服務企業的運作模式探析內容摘要:
  消費者在選購商品時,該商品是否可以為其帶來最大的顧客讓渡價值是其重要的決策依據。前文已經提到,在市場經濟環境下,對絕大多數消費者而言,商品信息都是不對稱屬性造成了交易的天平時刻傾斜在交易的賣方方向上。為了獲取交易的優勢和為自身創造更多的顧客讓渡價值,一部分消費者聯合起來以“團購”形式集體與商品賣家展開議價談判,從而獲取市場天平的傾斜優勢。這是消費型團購最早的起源,進入21世紀以來,隨著國內互聯網和電子商務市場的快速發展,基於網絡的消費型“團購”活動得到了更廣泛的推廣和普及,尤其是大量的B2C、C2C團購網站的出現,使商品的網上團購活動成為當前青年人(掌握了一定的電腦操作技巧)的一種非常流行的消費時尚。 但是,目前關於網上團購活動的理論與實踐研究才剛剛開始,存在明顯的理論滯後於實踐現象,特別是針對網上團購型的服務企業的如何更好的開展網絡團購活動的營銷運作問題,國內尚無過多的探索。尤其,當前B2C型網絡團購亦存在著許多的難題如:如怎樣解決與現實中經銷商的銷售矛盾問題?如何建立一種高效的網絡團購流程(模式)為客戶服務等等。本文旨在通過對當前我國網上團購型服務企業的調查研究,探索建立一種適合我國網上團購型服務企業的高效的團購營銷運作形式,並針對如上的問題提出一些具體的解決方案,以達到推動我國網上團購型服務企業持續健康發展的終極目標。


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