談判的基本定義及研究方法(doc 25頁)

談判的基本定義及研究方法目錄：
一、前言
二、談判的理論與淵源
三、遊戲理論
四、預期效用理論
五、期待價值理論
六、期待效用理論
七、希望理論
八、談判理論的比較
九、結論

談判的基本定義及研究方法內容簡介：
有目標的談判才是會成功的談判，談判的目的在尋求對方的合作，以達成目標。因此是否進入談判的程序，取決於個人和對手之間的關係是否有助於目標的達成；然而，當一方覺得有需要談判時，另一方卻可能認為自己可以獨立解決問題，如此談判一樣不會發生。談判發生有三要件：即一個無法忍受的僵局，單靠一己之力無法解決此一僵局及談判是解決問題的途徑，由於此三要件雙方的認知並非相同，所以縱有衝突發生，也不必然會有談判，因此創造一談判環境就變得十分重要了。談判的英文是negotiation，這是拉丁語的neg(不)加上otio(平靜)所形成的造語，意思是「把不平靜的事擺平」，這就是談判的原義(廖孟秋，民84)。基督教的聖經裏，有一段故事敘述當年希伯來幫助埃及人建造金字塔的故事，也就是後來有名的「出埃及記」。

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