問題管理谘詢建議書(doc 19頁)

問題管理谘詢建議書目錄：
1、問題管理谘詢的理念…………2
2、問題管理谘詢的進程…………3
3、問題管理的流程…………6
4、問題管理的方法…………7
5、問題管理成果和增值服務…………10
6、問題管理谘詢報告的範本舉例…………11
7、問題管理項目組成員…………14
8、問題管理谘詢的費用…………16
9、為什麼選擇京華顧問？…………17
附：中國首位問題管理專家孫繼偉博士專訪…………18

問題管理谘詢建議書內容摘要：
問題管理谘詢的理念：
理念A：
　　快速發展的企業和階段性成功的企業存在更多需要解決和能夠解決的問題。
理念B：
　　並不是所有的問題都需要馬上解決，有些問題可以置之不理，有些問題可以掩蓋起來，公司高層對問題要抓大放小。
理念C：
　　解決企業的問題不僅要對症下藥，還要對人下藥、對財下藥。
理念D：
　　外部問題管理顧問與內部問題管理專員的優缺點比較
初步推論：
　　請外部谘詢顧問比內部人員進行問題管理更適合目前的情況。理由如下：
　　並不是公司內部沒有能人，隻是由於內部人員一怕犯錯誤（做事越多錯誤越多），二怕得罪人（內部人知道哪些話會得罪誰），不敢把真知灼見講出來。
　　某些有識之士對公司曾經提出過一些具體的建議，但當時因不適用而未被領導采納。這些員工此後不願意再提類似的建議，但隨著公司的發展，實際上已經需要類似的建議。
　　公司內部尚無符合任職條件的CSO（首席問題官）。

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