優秀基層幹部管理特訓(ppt 62頁)

優秀基層幹部管理特訓目錄：
一、認識你的現狀
二、建立優秀團隊技能工具箱
三、溝通、管理風格與生產力
四、建立學習型團隊

優秀基層幹部管理特訓內容摘要：
不能很好傾聽帶來的風險：
　　誤導人們的目標
　　誤解人們的想法
　　將問題複雜化
　　對對方的品質做出錯誤的判斷
　　得到錯誤的指示
　　得到錯誤的結論
　　激怒他人
人際關係本質：
　　真誠：方能贏得真誠。
　　尊重：方能贏得尊重。
　　賞識：學會賞識別人，也得到他人賞識。
　　接納：愛屋及烏；寸有所長，尺有所短。
　　認同：善於接收他人想法，你會更聰明。
　　平等：我們是做事，不是比職位高低。
　　互惠：沒有人願意上當受騙，最多一杆子買賣。
　　親和感：和善之舉使更具感召力。
　　安全感：讓下屬同事感到與你交往的安全感。

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