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某公司商務禮儀及電話禮儀規範(ppt 40頁)

所屬分類:
商務禮儀
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284 KB
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相關資料:
公司商務禮儀, 電話禮儀, 禮儀規範
某公司商務禮儀及電話禮儀規範(ppt 40頁)內容簡介

某公司商務禮儀及電話禮儀規範目錄:
一、儀表
二、著裝——男士
三、姿態
四、電話禮儀
五、業務禮儀
六、握手禮儀
七、介紹禮儀
八、名片禮儀
九、交談
十、用餐禮儀
十一、商務談判禮儀
十二、 社交禮儀禁忌


某公司商務禮儀及電話禮儀規範內容簡介:
站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的麵孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合,或在長輩、上級麵前,不得把手交叉抱在胸前。坐姿:坐下後,應盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地向前伸或向後伸,或俯視前方。
電話來時,聽到鈴響,在第二聲鈴響後取下話筒。通話時先問候,並自報公司、部門。對方講述時要留心聽,並記下要點。未聽清時,及時告訴對方。


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