某酒店年度工作總結報告(doc 5頁)

某酒店年度工作總結報告內容簡介：
規章製度是加強酒店管理的重要保證。為此, 酒店非常重視這項工作，及時製定了各部門的崗位職責、工作服務流程等一係列規章製度。開業之初由於酒店專業素質管理人員缺乏，個別部門的規章製度不很切合實際，有工作漏洞，還有的部門規章製度一直不健全，酒店就在工作運行中結合實際情況，不斷的進行調整，並與 “省開來大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流學習，借鑒經驗，取長補短，彌補漏洞，使酒店的規章製度不斷得以健全和完善。酒店財務部門最先製定出了一套切實可行的財務製度，健全並完善了酒店財務部門各崗位人員的崗位工作職責，使整個酒店的財務、供應、保管、領用等各項工作開展的有條不紊、井然有序。他們還根據酒店會計核算的實際需要，經過不斷的討論、修改和反複的實際應用，建立了一套完整的適合本酒店財務核算和管理需要的電算化財務記帳係統。為了便於酒店的每一位員工都能詳細了解酒店的規章製度，酒店又編製了《某大酒店員工手冊》，發放到每一位入店員工的手中，使其能夠照章辦事，時刻用規章製度來約束自己的行為，明確自己所擁有的權利和義務。
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