方針管理和日常管理的關係(ppt 33頁)

方針管理和日常管理的關係目錄：
1．日常管理
2．方針管理
3．挑戰和實踐
4．方針管理的推進方法
5．表單填寫要領

方針管理和日常管理的關係內容簡介：
“日常管理”就是指事業部為了完成本部門的日常業務所進行的全部活動。換句話說，就是指在企業的經營活動中，以各部門分管業務的維持管理為目的所進行的關於日常業務的PDCA循環。
為了將日常管理實實在在地實施下去，對各項反複業務實施標準化，委托擔當人，且管理者必須對實施的有效性進行檢查，這一點很重要。因此，要把握擔當人的能力，明確擔當業務的資格要求。能力和資格要求中如有分歧，管理者就有責任對擔當人進行教育和訓練。因此，為了明確資格要求，業務的標準化是很重要的。如果標準化事先能做的話，那首先就要對照標準檢查過程，尋找對哪一部分進行教育、訓練，效果較好。並且根據情況的不同，標準也必須修訂。
根據標準化，業務的改善也變得容易。結果不好時，就要在業務的流程中找出在什麼地方發生了問題（有沒有標準，還是盡管有標準，但標準本身存在問題），或者標準雖好，但擔當人的教育訓練不足等。對問題發生的原因必須追究明確，標準有問題，就修改標準；教育訓練不足，就加強教育訓練。

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