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物流企業的競爭優勢(ppt 27頁)

所屬分類:
物流管理
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物流企業, 競爭優勢
物流企業的競爭優勢(ppt 27頁)內容簡介

物流企業的競爭優勢目錄:
一、現代物流概述
二、C-I-O Logistics Model
三、物流客戶服務

物流企業的競爭優勢內容摘要:
1、物流概念
  物流是對資源的整合。
  物流是追求高附加值的活動,具體包括通關、商檢、運輸、代理、保管、存貨控製、配送、包裝、裝卸、流通加工及相關信息活動。
2、環境現狀和前景的變化
  在當今激烈的競爭中,企業已不僅僅通過價格和產品本身的特點來競爭了。顧客以服務為依據來作購買決策,同時,物流是滿足顧客的核心關鍵,以顧客的滿意為中心來優化他們的作業和管理。物流不再是一個企業的問題,而是關係整個價值鏈的範疇。
表現:
(1)、顧客服務膨脹
(2)、時間壓縮
(3)、全球化
(4)、組織整合


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