目標市場概述(doc 9頁)

一、 界定消費者目標市場
二、 界定組織目標市場

一、 界定消費者目標市場
步驟（一）：確定購買者與使用者 營銷人員必須確定，主要目標群是購買者還是使用者，或者說兩者兼而有之。記住，要同時很有效的向兩個主要市場推銷，是一件相當不容易的事。 在界定程序中，此第一步驟是最重要的步驟。檢討並確定這二個目標組群中哪一個是主導者？構成他們購買及使用行為的是什麼？在確定這些問題之前，先考慮下列五項因素：
1． 購買與使用的數量。
2． 對使用及購買決策的影響程度。
3． 市場大小。
4． 竟爭者選擇誰做為其目標市場。
5． 產品對一個對象或其他對象的利益為何。 使用者與購買者若非同一人，營銷活動係以何者做為主要對象？是使用者或購買者？或兩者都是主要對象？以下是做此決定的幾則實例。某營銷粉末狀清涼飲料的公司，主要消費群是2-11歲的小孩，但是購買者卻是孩子的母親，則主要對象是誰？此公司若主導此類產品，且又有足夠的營銷預算，最理想的狀況是把兩者都當做主要對象。如果此公司的市場占有率很低，營銷預算又有限，隻能針對某一特定顧客的話，隻好集中於單一目標市場。此時主要目標市場界定在2-11歲小孩，營銷活動集中於使用者，而不是針對購買者。結果是銷售大增，市場占有……

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