如何有效地收集終端情報.doc28

終端情報網是企業了解終端信息的窗口，可為企業提供區域市場的各種信息，從而降低產品進入陌生市場的潛在風險。建設終端情報網對於企業整體的渠道體係建立具有非常重要的意義，通過終端情報網獲取最真實的市場信息，為產品研發、營銷策略調整等決策提供最直接的幫助和依據。

隻有建立全方位的終端市場信息收集網，才能保證快速有效的信息溝通，才能實現終端市場信息快速反饋。全方位的終端信息網是市場信息流動快速而暢通的保證，也是企業決策人員運籌帷幄、決勝千裏的先決條件。

對企業來說，建立終端情報網有六大好處：
1、預測競爭對手的行動，防止對手的突然襲擊；
2、發現潛在的競爭對手，事前采取對策；
3、及早發現市場機會和潛在的威脅；
4、為管理層決策提供支持係統，減少決策的盲目性；
5、學習好的管理方法和先進技術；
6、有效地保護自己的商業秘密。

案例：重視情報收集，重新占領市場

幾年前，我國浙江某企業生產的—種煙灰缸，質地優良，造型美觀，暢銷國外，但隨著時間的流逝，這種煙灰缸漸漸受到冷落。外貿部門經過市場調查，弄清了緣由：這種煙灰缸雖精致美觀，清洗方便，但由於國外住宅中已普遍裝用壁掛電扇，而煙灰缸淺，電扇一吹，煙灰便隨風起舞，家庭主婦們怨聲不絕。為此，生產單位馬上試製出一種口小、肚大、底深的煙灰缸。推到國外市場後，客商們和用戶愛不釋手。出乎意料的是，沒幾年功夫，這種產品的銷量又逐漸下降。外貿部門再作調查，發現國外許多家庭的壁扇已換成空調設備，家庭主婦們又嫌這種口小、底深的煙灰缸清洗不方便，不如原來的那種樣式的好了。於是生產單位又對這種產品加以改進，重新占領了市場。

一、終端情報的內容

進行仔細、詳實的市場調查，全麵了解終端情報，建立經銷商、零售終端和消費者詳細的基礎檔案資料，是確保產品行銷成功的基礎。

..............................