聯想服務體係之B1023統一報修流程(doc 36頁)

關於發布《統一報修流程及規範V3.0》的通知
隨著使用統一報修係統的產品線不斷增加，原《統一報修流程及規範V2.0》之相關規定已不能完全適宜站內操作，故客戶服務支持部渠道管理支持處對原流程規範做了相應的補充與修訂，現發布《統一報修流程及規範V3.0》，同時原《統一報修流程及規範V2.0》終止。
主要更改部分
——原附件二：統一報修站端自行生成維修單流程V2.0
——原附件三：統一報修撤單流程V2.0
——原附件五：統一報修渠道產能及區域覆蓋信息變更流程V2.0
——原附件六：統一報修站端操作規範V2.0
——原附表二：統一報修渠道覆蓋區域變更申請表
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