項目管理的應用案例集.doc43

存控製問題

假設你是一個信息係統項目組的顧問成員，剛好有位庫存經理（最終用戶）跟你聯係過，並向你谘詢他所遇到的問題。這名經理被委任在全球一百個場所中，對其中某一場所的某一組庫存項目加以控製（稱庫存控製點）。庫存控製點的存貨流動（輸入和輸出）都是通過一個每小時處理一次交易量的中央計算機係統來操作的。該中央計算機係統生成一份當天的庫存水平報告來依照庫存項目識別存貨的業務量水平。你的這位谘詢客戶正是在這些報告的基礎上對第二天的存貨進行分析的。

谘詢客戶還解釋由於處理數據的增加和其它計算機中心的需要，電腦需要26小時才能完成每天的庫存交易。這樣，每天的報告就不能適時生成，問題也就積累了下來。（在第一天的處理過程結束之前，你無法啟動第二天的庫存處理。到了第三天時，處理時間也就晚了四個小時，以此類推。）時間是從1980年開始。
假設課堂老師正是這位庫存經理，列出你認為對以下十分必要的任何問題：
1． 確定庫存經理的需求
2． 考慮到隨後潛在的解決方案的清晰度
3． 提供額外研究的依據以確定最好的方案
在你提出問題之後，老師將進行回答（針對全班）。將這些問題和回答形成文件。該項練習的結果應當是一份題目為“庫存控製需求—修訂0”的需求說明書，一份解決方案描述列表以及支持這兩份報告的會議記錄和問題與答案文件。練習具有時間限製，所以我們有可能無法全部完成。盡可能完成你能完成的。最後考慮以下問題：通過該練習，你觀察到什麼？

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