企業文化和企業形象(doc 3頁)

企業文化和企業形象是關係到企業生存與發展的一個重要的觀念。近年來，企業文化的建設、企業形象的樹立越來越受到眾多企業的重視，並且發展出了概括和傳播企業形象識別係統（CIS）。
企業文化就是企業在發展中形成的一種企業員工共享的價值觀念和行為準則。企業文化提出，僅有十餘年的曆史。1982年，美國的迪爾和肯尼迪出版了第一本係統探討企業文化的權威之作《企業文化棗企業生存的習俗與禮儀》，立即傳播到世界各地，影響深廣，各國企業紛紛掀起一股"文化熱"。
企業文化的重要特征：
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