創建先進的企業內部管理組織文化(doc 7頁)

1、海爾定律（即斜坡球體論）：企業如同爬坡的一個球，受到來自市場競爭和內部職工惰性而形成的壓力，如果沒有一個止動力它就會下滑，這個止動力就是基礎管理。依據這一理念，海爾集團創造了"OEC管理"，即海爾模式，這個模式是"製度管理"。在此基礎上，海爾倡導"敬業報國，追求卓越"的企業精神和"迅速反映，馬上行動"的工作作風，堅持"用戶永遠是對的"服務理念，並把"創中國的世界名牌"作為海爾發展目標，矢誌不渝，使海爾逐漸形成了個性鮮明的企業文化，因而使"爬坡的球"有了"牽引力"，這就是"文化管理"。如果隻有"止動力"，沒有"牽引力"，或者說隻有製度管理，沒有文化管理，海爾也就不會有今天作為一種新型的、更高層次的企業管理理論，企業文化在市場經濟實踐中表現出強大的生命力，尤其是隨著中國企業改革新曆史階段的到來，它已經從得到認知、認同，充實、………………
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