福建XX大酒店在職培訓-酒店禮儀(ppt 54頁)

空杯的心態
古時候一個佛學造詣很深但很傲慢的和尚，聽說某個寺廟裏有位德高望重的老禪師，便去拜訪。老禪師一眼看出他目空一切的自負姿態，便自顧自地拿起水壺為他沏茶，杯子滿了，還不停地倒。和尚看到水不斷地溢出來，終於明白了老禪師的用意：既然杯子已滿，怎麼還能往裏注水？既然你自認為很有學問了，怎麼還能學到新東西
鬧 鍾 的 啟 示
一隻新組裝好的小鍾放在了兩隻舊鍾當中。兩隻舊鍾“滴答”、“滴答”一分一秒地走著。其中一隻舊鍾對小鍾說：“來吧，你也該工作了。可是我有點擔心，你走完三千二百萬次以後，恐怕便吃不消了。”“天哪！三千二百萬次。”小鍾吃驚不已。“要我做這麼大的事？辦不到，辦不到。”另一隻舊鍾說：“別聽他胡說八道。不用害怕，你隻要每秒滴答擺一下就行了。”“天下哪有這樣簡單的事情。”小鍾將信將疑。“如果這樣，我就試試吧。”小鍾很輕鬆地每秒鍾“滴答”擺一下，不知不覺中，一年過去了，它擺了三千二百萬次。每個人都希望夢想成真，成功卻似乎遠在天邊遙不可及，倦怠和不自信讓我們懷疑自己的能力，放棄努力…………………………
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