ISO-TS16949-2002質量管理體係內部審核員、過程審核員和產品審核員培訓考試試題(doc 28頁)

一、名詞解釋：（每題1.5分，共61.5分）
1、質量：一組固有特性滿足明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望的程度。
2、質量管理體係：在質量方麵指揮和控製組織的管理體係。
3、質量策劃：質量管理的一部分，致力於製定質量目標並規定必要的運行過程和相關
資源以實現質量目標。
4、質量控製：質量管理的一部分，致力於滿足質量要求。
5、質量計劃：指質量管理體係要素被應用於一個特定情況的規範，是描述與特殊產品
或合同相關的具體質量規程、資源和係列活動的文件。當控製計劃作為
質量計劃時，質量計劃便成為一種廣義的概念。
6、質量管理：在質量方麵指揮和控製組織的相互協調的活動。
7、質量保證：質量管理的一部分，致力於提供能滿足質量要求會得到滿足的信任。………………

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