新產品上市與推廣(ppt 27頁)

了解市場
客戶的需求和期望
最好的產品是客戶需要的產品，我們通過新利体育取现 發現和了解客戶的購買趨勢和期望及購買習慣，然後努力去滿足和超過客戶的期望
客戶的購買成本：
產品本身的價格
購買過程的時間成本
產品失效的代價
售後服務的難易
同客戶的溝通：
市場宣傳的手段
宣傳內容關注客戶的需求和期望：
溝通的目的和結果是解決客戶的問題
溝通是雙向的
客戶的便利：
分銷渠道
購買程序
渠道效力
增值服務
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