業務員教材專題十四五如何做好產品說明(doc 17頁)

《業務員教材》專題十四：如何做好產品說明
　您熟悉如何將產品的特性轉換成特殊利益的技巧後，基本上您已能把握住解說產品的關鍵點。成功的產品說明技巧，能讓客戶認識他的問題，同時認同您提供的產品或服務能解決他的問題或滿足他的需求。
什麼是產品說明
　　一般而言，正式的產品說明是指銷售人員完成事實調查後，向潛在客戶說明他提供的產品及服務能帶給潛在客戶何種利益，期望客戶能購買。
　　您從上一個專題中已知道如何把產品的特性，轉換成對客戶別具意義的特殊利益，隻有特殊利益才能打動客戶，讓客戶產生“想要”的欲望；沒有想要的欲望產生，就不會有購買的行為發生。
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