向下管理高爾夫實戰訓練(ppt 66頁)

情況測驗帶給我們
領導者與跟隨者
習慣領域
80/20法則
效率與效能
過程與結果
關鍵的少數影響多數?
瑣碎的多數影響少數
步驟1.1 打小報告
狀 況：
丘顯斌向你打小報告，並且說是為了你自己的利益而來告知的他說，胡文欽常在背後向其它同事發表不利於你的一些意見，其指 證鑿鑿。此時，你應該：
行動方案：
A.告訴丘顯斌，他不該道人長短。但私下你要觀察這件事。
B.告訴丘顯斌，他不該道人長短。但之後，你私下詢問胡文欽有關這
方麵的情形。
C.告訴丘顯斌，你早已耳聞此事，但仍謝謝他的幫忙，同時，私下
你要觀察這件事。
D.謝謝丘顯斌的幫忙，並向其它職員打聽，看看這件事是否真實。
E.謝謝丘顯斌的幫忙，並私下向胡文欽詢問這件事。
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