知識創造(ppt 23頁)

九個影響知識創造的社會資本（Nahapiet & Ghoshal, 1998）
網絡聯結（network ties）
社會網絡提供「互動」的機會
網絡組態（network configuration）
社會網絡的組成狀態影響互動的效率
可供私人利用的組織（appropriable organization）
不同社會情境中，人際關係的轉移
共有的語言與符號係統（shared language & code）
共有的語言可以促進了解與知識的整合
九個影響知識創造的社會資本
共有的敘事（shared narratives）
神話、故事與隱喻都是社群裏用來交流符號意義與創造新意義的重要方式
信任與合作（trust & collaboration）
信任和合作是相互增強的元素，而能增進互動的質量與頻率。（Ekeh, 1974）
規範（norms）
開放、勇接受批評、敢於嚐試與喜好變化的規範才能防止群體作出僵化的思考或決策。
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