中國寬帶業務調查報告(doc 29頁)

目錄……2
寬帶業務市場概述……3
一、中國寬帶市場概述……3
二、四大城市寬帶消費情況……4
三、三大寬帶業務情況……10
四、各地電信寬帶業務情況概述……11
消費者調查……13
一、用戶基本特征……13
二、用戶對寬帶服務的使用情況……17
（一）全體用戶……17
（二）家庭用戶……18
三、用戶對寬帶服務的滿意度與建議……21
四、非寬帶服務用戶不使用寬帶服務的原因與未來一年內的使用意願……25
寬帶業務經營渠道調查……27
一、廣州電信營業網點……27
二、長城寬帶營業網點……28
三、有線視訊寬帶……29
四、小結……29
總結……30

寬帶業務市場概述
一、中國寬帶市場概述
我國寬帶網用戶自2000年起開始大幅增長，僅去年一年用戶淨增就超過200萬。至2003年初，中國電信集團和中國網通的目標是總共增加370萬寬帶網用戶，到年底達到700萬左右，加上其他方式的寬帶用戶，2003年國內寬帶用戶數達到840萬戶。直至2003年底我國寬帶用戶數就已超過1000萬，而目前國內最大的寬帶運營商——中國電信——的寬帶用戶數也即將突破1000萬。另據有關方麵預測，2008年國內寬帶用戶將達到3670萬戶。業界普遍認為，中國寬帶市場已進入了一個高速發展期，市場空間可觀。
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