沃爾瑪成本控製.doc11

奢侈的沃爾瑪
編者按】隨著對外資零售的全麵解禁，我們第一次有機會如此近距離地研究一個同樣以勞動密集型和低成本取勝的超級跨國企業
隨著對外資零售的全麵解禁，我們第一次有機會如此近距離地研究一個同樣以勞動密集型和低成本取勝的超級跨國企業。
對沃爾瑪亞洲區總裁鍾浩威來說，近期繁忙的日常工作又加了一項更重要的內容，他頻繁地飛到中國各地去“看二級城市”，為沃爾瑪的新店進行選址。
根據2004年4月16日商務部頒布的《外商投資商業領域管理辦法》第二十二條規定：“從事零售的外商投資商業企業及其店鋪的設立領域在2004年12月11日前，限於省會城市、自治區首府、直轄市、計劃單列市和經濟特區。自2004年12月11日以後，取消地域限製。”因此，這一個普通的日子對於那些一直對中國市場虎視眈眈的跨國零售巨頭們來說，無疑於一聲發令槍。
事實上，在現階段，不僅是沃爾瑪，包括家樂福在內的跨國零售大鱷們和本土的零售巨頭都紛紛啟動了“看二級城市”的運動，二級城市市場無疑將成為爭奪的重點。這看上去像是一場轟轟烈烈的“圈地運動”。
對於零售行業來說，中國的市場環境兼具美國市場的廣闊和歐洲市場的多樣性。所以對於中國市場，來自美國的沃爾瑪和來自歐洲的家樂福都認為自己充滿了機會，而中國的零售企業則滿懷惴惴的感覺，一邊眼角盯著這些巨頭，一邊拚命地工作。
這是一個非常有意思的畫卷，所有的人都在盯著沃爾瑪的龐大，沃爾瑪的IT，沃爾瑪對供應商的強勢，仿佛它是一隻怪獸哥斯拉。但卻少有人有心思注意到，沃爾瑪作為一個企業，其實和中國本土的企業有太多的共性——都是出身草根，都是白手起家，都是勞動密集型，都沒有高科技外衣，都追求低成本，等等。研究一下沃爾瑪的低成本運作，可否為中國的企業提供一些成功的借鑒？
的確，短時期內，中國的企業不可能像沃爾瑪那樣發射自己的通信衛星。但是，除了衛星以外，沃爾瑪依然擁有很多中國企業可以學習的東西，例如利用培訓灌輸企業文化，維持人力成本和生產率之間的平衡。
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