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品牌和產品篇(doc 24頁)

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品牌管理
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品牌, 產品
品牌和產品篇(doc 24頁)內容簡介
第二篇 品牌和產品篇
第二篇 品牌和產品篇
品牌和產品篇主要包括了品牌的知名度、品牌評價、產品使用率和忠誠度等方麵的問題。在具體的陳述之前,先將有關的指標(名詞)解釋如下:
第一提及知名度:在沒有任何提示的前提下,首先回答某一品牌的人數與調查總人數的百分比,稱為該品牌的第一提及知名度。第一提及知名度是消費者印象最深刻的品牌。
不提示提及知名度:在沒有任何提示的前提下,所有回答某一品牌的人數與調查總人數的百分比,稱為該品牌的不提示提及知名度。不提示提及知名度反映了消費者對品牌的記憶度。對於消費者的購買決策來說,不提示提及知名度的影響是較大的。
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