曼卡舒講課提綱--何為品牌(doc 4頁)

何為品牌
品牌是我們對消費者所做的承諾。它是一種個人的保證，即產品將傳遞的是消費者所相信要傳遞的東西。
消費者相信我們的品牌是來自於以下幾方麵：
1. 廣告——我們將說明傳遞什麼
2. 口碑——我們的朋友如何評價這個產品
3. 產品的使用——產品本身如何說
4. 個人的經驗——我們的經驗讓我們期望什麼
5. 包裝——創造什麼期望
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為什麼很多新產品會失敗
在美國，新產品失敗率高達90%，為什麼在一個眾所周知以廣告和營銷為專長的國家，失敗率會如此之高？
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