變革管理與企業文化(ppt 58頁)

企業經營的本質
在各種變化環境中
比競爭對手（競爭意識）
更有效地（成本與效益）
界定、創造與傳遞價值（客戶）
以滿足客戶的需求（客戶意識）
重要概念說明
企業願景：企業存在目的與期望
企業文化：理念與價值觀
經營模式：企業賺錢的方式
經營戰略：讓績效更優異的邏輯
經營模式
洞察力
建立在假設的基礎
預期的行為是否會出現
經營戰略
考慮競爭的要素
多種力量的變化
目的：超越競爭
從第一到唯一
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