戰略標識與四個變革杠杆(pdf 74頁)

意義及其實際應用的戰略。
幾乎每位做決策工作的高層領導者的主要要求
和重大個人挫折之一，就是確定如何將其遠景目標、
決定和權力貫徹到整個公司。組織規模和差異越大，
這個問題越困難。事實上，大公司的高層行政長官個
人隻能直接影響到組織中的極少數人，諸如董事會成
員、直接上司，或許還有公司關鍵職能部門及分支機
構的主管。隨著行政長官個人影響的不斷擴散，其影
響力很快就變得越來越小，其速度遠比大多數人想像
的快得多。時間、距離和來自其他方麵的阻力使其個
人不能更多地影響到組織及其員工。當然，實地考察
或其他形式的活動使得員工有機會看到行政長官們，
但事實上，對於要施加真正的影響來說，這些渠道並
不是很有用。公司的出版物、電子郵件和其他方法能
允許領導進行敘述和解釋，但這些方法有時並不能用
於對那些熱衷於冷嘲熱諷的、讓人生畏的人進行論證
和說明。……………………
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