HP職業經理人-談判技巧(ppt 22頁)

第一部分（課程回顧)
課程介紹
洽談練習1：蝙蝠車
推銷洽談的原則
蝙蝠車錄像
客戶實況應用表
實況推銷洽談模式
競爭的範疇
推銷洽談的定義（課程回顧)
“在資源有限的情況下，在滿足用戶對產品和服務的需要的同時，達到有利潤的和可以承受的合約的商談過程”
課程目的
四個目的
談判的能力
方法
--六個原則
--五個基本行為
--兩種模式
讓步策略
計劃與策略
計劃方法
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